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FAQ

よくある質問

生成待ち、クレジット、商用利用、権利確認、サポート問い合わせについて、事前に確認しやすい形でまとめています。

最終更新日: 2026年7月6日

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Q. 「Queued. Starts soon.」とは何ですか?

生成ジョブが受け付けられ、処理待ちになっている状態です。 低利用時間帯は処理用ワーカーを自動起動するため、開始まで通常より時間がかかる場合があります。

  • 通常時: 数十秒から数分
  • 低利用時間帯: 2〜5分程度
  • 混雑時やクラウド起動待ち: 5〜10分程度

10分以上変化がない場合は、ページを再読み込みするか、サポートへお問い合わせください。

Q. 生成結果が入力と違う場合、クレジットは返却されますか?

AI生成の性質上、出力が入力内容と完全一致しない場合があります。 生成処理自体が正常に完了している場合、好みや表現差によるクレジット返却は原則として対象外です。

ただし、以下のようなケースは調査対象です。

  • システムエラーで画像が生成されなかった
  • ジョブが失敗状態になった
  • クレジットだけ消費され、結果が保存されていない
  • 同一ジョブが重複実行された疑いがある

Q. 商用利用できますか?

ユーザー自身が権利を持つ入力素材、または適切な利用許諾を得た素材を使って生成した成果物については、ユーザーの責任で利用できます。 第三者の著作物、商標、肖像、既存キャラクター、実在人物に依拠する入力を行う場合は、事前に権利関係を確認してください。

Q. 生成画像の著作権は誰にありますか?

Lyraはユーザーの制作活動を支援するツールです。 生成物の利用可否や権利関係は、入力素材、利用地域、用途、適用法令によって異なる場合があります。 商用利用、出版利用、広告利用の前には、必要に応じて専門家へ確認してください。

Q. 月額プランのクレジットは翌月に繰り越されますか?

月額プラン分のクレジットは、毎月の更新時に規定数へ更新されます。 未使用の月額プラン分クレジットは、原則として翌月へ繰り越されません。 追加購入クレジットは別枠で管理されます。

Q. 生成が長時間進まない場合はどうすればよいですか?

まずページを再読み込みし、ジョブの状態が更新されるか確認してください。 10分以上変化がない、エラーが表示される、クレジットだけ消費された可能性がある場合は、発生日時、作品名、ジョブID、表示メッセージを添えてお問い合わせください。

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